การรับประกันพัสดุ

โดยปกติแล้วไม่ว่าจะเป็นการขนส่งทางอากาศ ทางเรือ ทางรถไฟ ทางรถยนต์ หรือพัสดุขนาดเล็ก ( Small Parcel ) FBA Easy จะมีประกันพื้นฐานคุ้มครองให้เบื้องต้นอยู่แล้ว ยกตัวอย่างเช่น พัสดุขนาดเล็ก มีวงเงินประกันประมาณ 100USD ( ขึ้นอยู่กับบริการที่เลือกใช้ ) เป็นต้น ซึ่งจะแจ้งรายละเอียดไว้ที่หน้าของบริการนั้น ๆ  และหากมูลค่าสินค้าของผู้ส่งมีมูลค่าสูง ผู้ส่งสามารถเลือกซื้อประกันเพิ่มเติมได้

ทั้งนี้โดยหลักของการรับประกันจะใช้หลักเกณฑ์บนพื้นฐานที่ว่าสินค้าที่บรรจุอยู่ในกล่องพัสดุจะต้องถูกแพ็คมาอย่างดีและใช้วัสดุ พัสดุที่เหมาะสมกับการขนส่งด้วย

สำหรับกรณีที่พัสดุของคุณสูญหายระหว่างการขนส่งที่อยู่ในความดูแลของเรา เรายินดีคืนค่าบริการขนส่งให้กับคุณแบบเต็มจำนวน และคืนค่าสินค้าตามข้อกำหนดเงื่อนไขของแต่ละบริการที่คุณเลือกใช้

สำหรับกรณีสินค้าภายในกล่องเสียหายโดยที่สภาพภายนอกกล่องไม่เสียหายนั้น เราจะไม่ทำการชดเชยใด ๆ ให้กับคุณ แต่ถ้าหากสภาพกล่องนอกเสียหายด้วยเราจะทำการชดเชยให้ตามมูลค่าสินค้าที่เสียหายจริง แต่สูงสุดไม่เกินวงเงินประกันสินค้าที่คุณได้เลือกของบริการนั้น ๆ